​​​       昨天中午，上海发布首个红色高温预警信号，热浪笼罩，申城再度进入“烧烤模式”，而那些奋战在高温一线的工作人员时刻都面临着身体上的极大考验。

       近日，一张外卖小哥手提外卖，顶着烈日，蹲守在上海某写字楼前的照片引发关注，发布该照片的网友甚至直言外卖小哥不允许站在大楼门口的阴凉处。对此，网友纷纷指责该写字楼的物业不近人情。针对此事，记者实地走访发现，实际情况与网传并不相符。

​交10元押金从货梯上下

　　近日，网上热传一张照片，一名外卖员蹲在上海壹丰广场办公楼前，手里提着外卖，等待顾客来拿。“为什么不去阴凉处等？”有网友对这张照片的拍摄者提出疑问，对此，发布该照片的网友表示，“阴头就是大楼的门了，不许站！不让进。上来要付20块押金。”

　　日前，记者来到照片的拍摄地壹丰广场求证。12点，壹丰广场附近外卖员穿梭的身影逐渐增多，各大外卖平台的外卖员络绎不绝。壹丰广场办公楼的正门面向一片绿化区，此外并无任何较大区域的阴凉地，门口上方的屋檐有一块玻璃板，遮阳效果并不明显，阴凉最多的地方非门口莫属。

        记者询问正在门口值班的保安得知，并不存在不允许外卖人员在门口等待的情况，几位外卖人员也纷纷表示，想要等在门口也可以，“但是等门口就太浪费时间了。”实际上，有外卖人员在正门口的屋檐下等待顾客取外卖，并未遭到保安人员制止。

　　该楼保安说，大部分外卖小哥都不会选择等在门口，“后面有货梯，他们会搭货梯上去。”据了解，从6月开始，该写字楼便开始实施交押金上楼的措施，“交付10元押金，从货梯上楼，原路返回后，押金重新退给外卖人员。”一名负责收取押金的工作人员介绍，一块写着——“外卖、快递、送货人员请坐货梯。谢谢您的配合！”的标识牌竖立在正门口。

订餐送达时限视情调整

　　虽然证实外卖小哥在40℃高温下蹲守的情况并不属实，但是在照片发布之际，不少网友纷纷表示，对于奋战在高温一线的外卖小哥，始终需要多一些宽容与谅解。

　　随着上海气温的步步攀升，外卖的需求量也进一步大增，一天送七八十单外卖的情况并不罕见，但是与快递包裹送货时间相对灵活相比，外卖的送货时间相对固定，“好几次送晚了，客户就直接给差评。”一名外卖小哥无奈说，而每次替客户送完午餐，自己的午餐都需要到下午2、3点才能解决，“这种天气，水都要喝好几瓶，不然受不了。”

　　记者从多家网络订餐平台了解到，如今订外卖，许多平台都会告诉对方一个最晚送达时间，近段时间外卖高峰时段为午高峰的11:00-13:00和晚高峰的17:00-19:00或20:00。随着天气变热，这一时限可以人性化地放宽吗？

　　饿了么方面表示，该平台送餐时限，本身就是综合天气状况、送餐路程、商户出餐速度等多种因素，通过系统动态形成的。此外，高温天气，饿了么还会提供外卖员高温补贴和发放有关防暑降温物资。

　　美团方面表示，为了能在高温天气下给骑手在配送过程中提供更多支持和帮助，会根据不同城市和站点规模发放高温酷暑的相应补贴，提倡并要求各站点为骑手采买消暑用品，包括消暑绿豆汤、冷饮、药品等，确保物料新鲜以提供充沛的后线支持，加强骑手的交通与心理疏导。同时，美团外卖还联合部分商家，在餐厅中设置休息点和饮水点。​​​​