前日，快递员遭到恶意投诉下跪求情的消息在网络上引起的激烈的讨论。处理事件的警察同时给快递公司写了一封证明书，提到了快递公司在处罚员工时，应该搞清楚投诉的原因。而这个问题还没引起行业的重视，就又有一位快递员因为恶意投诉而出事。

　　江苏常州一名顺丰快递员杨军，因顾客恶意投诉，遭到公司处罚。同时公司还让杨军写500字的书面检讨，杨军写道：“在尊严和工作面前，我可以不要工作。”

　　6月9日，杨军“以死护尊严”，随后在家中吞下40粒安眠药，所幸的是，邻居和弟弟等及时赶到，将其送往医院抢救。目前，杨军脱离生命危险，已经出院。

　　杨军是顺丰快递负责大件派送的员工，端午节期间，由于同事们放假，需要一个人负责平时3个人负责的配送区域。杨军在派送一个由河北廊坊发往本地的沙发四件套时，“由于运单上收件人电话号码少了一位数，我联系不上，于是我就按照运单上发件人的电话打过去询问。”

　　发件人接到电话后，态度非常恶劣，随后投诉了杨军。

　　到公司后，领导告诉杨军，说有客户投诉杨军骂人，但在调取了通话录音过后，发现杨军并没有骂人，而是客户在骂杨军。“但公司还是决定扣我5分行政分，并把我调离目前所在区域，作为处罚。”杨军解释，公司规定，每位顺丰快递员入职后有20分的行政分，当分值被扣完的话，“员工就要离岗。”

　　但杨军的领导劝其另找工作，杨军告说“像这样恶意投诉的客户，他今天投诉了我，明天也会继续投诉其他的快递员。”杨军称会用自己的手段讨回尊严。