31年前，一句“买电器到国美，花钱不后悔”响彻大江南北，在那个物质极度匮乏的年代，家用电器还属于奢侈品。而国美通过率先开创中国家电连锁经营模式，直接拉低了家电市场价格，每开一家新店必会引起排队抢购的盛景仍然留在很多消费者的脑海里。
今天，国美用一种类似的方式重新做了一次自我介绍，这一次，它希望外界想到它的时候，想到的不是冷冰冰的家电，而是一个温暖的“家”。
1月15日，国美“家·生活”战略落地后的首支品牌宣传片亮相中央电视台晚间黄金时段，国美再次入选国家品牌计划。
片中，两束分别从国美APP和国美门店发射出的光束并行、融合，掠过运动中的少女、街头上行走的年轻人，透过孩子天真的眼眸，拥抱着一个三口之家，照亮他们的幸福生活，在高楼林立的城市中飘向远方，点亮整座城市。
这不仅是对新时期国美变化的展示，也是整个中国消费者消费习惯变化的小窗口。伴随着“国美·家美·生活美”的品牌新主张，中国人跟国美一起，又告别了一个时代。
三十年，改变了什么？
改革开放四十年，特别是党的十八大以来，我们国家人民的生活水平确实发生了翻天覆地的变化，人们对“家”的需求也发生了变化。
在国美诞生的1987年，中国人的结婚“三大件”刚从“飞鸽”、“永久”牌自行车、“北京”、“上海”牌手表和“蜜蜂”、“飞人”牌缝纫机，过渡到单门冰箱、双缸洗衣机和黑白电视机，条件好的才买得起彩色电视机。
在香港电视连续剧《霍元甲》红遍大江南北的时候，夜晚来临，无论城市还是乡村，满屋满院子的人搬来大板凳、小椅子，围坐在一台电视机前，那时候谁家有台电视机，都好不气派。
三十一年过去，国美陪我们走过了冰箱、彩电、洗衣机的八十年代，走过了空调、电脑、录像机的九十年代，中国人来到房子、车子、票子的21世纪，而今天的中国，随着经济社会的持续快速发展，人民收入的提高，人民生活需要日趋多样化、多方面、多层次，对美好生活的向往更加强烈。
十九大报告指出，新时代我国社会主要矛盾为“人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”。
社会主要矛盾变了，国美也在发生变化，它希望能够给人提供一个更美好的家，一个更温暖的生活环境。
这也是为什么，今天你在广告中听到的画外音，再也不是熟悉的“买电器到国美，花钱不后悔”，而是“国美，正在开启全新家时代，以家电、家装、家居、家服务融合汇聚，带你体验品质家生活”画外音。
时代在变，消费者的诉求在变，以国美为代表的
“家·生活”，如何变革？
当然，一个客观事实是，在国美走过的三十一年来，整个零售行业围绕“家”、“生活”的企业层出不穷。能够入选央视国家品牌计划企业，本身就证明了企的业力和品牌影响力。
从2005年的67.75亿元，到2017年的801.09亿元，十几年间，国美的品牌价值提升近12倍，这是行业和消费者的双重认可，也是国美31年来始终坚持为消费者提供更具价值的商品和服务、不断提升自己的品牌价值的最好证明。
并且，引领“家·生活”变革，不仅是一项口号、一个企业战略，更需要品牌拥有强大的能力和具体可行的计划。
如杜鹃在去年11月份国美“家·生活”的战略发布会上所说，虽然市场前景广阔，但进入“家·生活”是一项大工程，产业链长、复杂性高。
这种情况下，国美率先提出，要依托产品、运营、服务三大自身能力，聚焦在家电、家装、家居、家服务、家金融五大板块，向以家为核心的解决方案提供商和服务商转型，从1.4万亿家电赛道转向10万亿“家·生活”市场。
同时，在新零售的风口下，国美还将利用互联网技术和平台渠道，实现人与人、人与商品、人与服务的交互，并通过线上线下平台交互产生的数据反向赋能，提升“家·生活”的体验和效率。
回顾企业发展历程，国美坚持以用户为核心，不断创新求变，从首创“零售连锁模式”，满足用户消费品类需求，到“直供销售模式”，为用户提供低价高质产品，再到“共享零售模式”，为用户提供全渠道无缝购物体验，致力为用户带来美好的生活体验，在不同时代引领中国零售的发展和转型。
“三步走”战略，目标：十万亿？
在“国美·家美·生活美”的品牌新主张基础上，国美再次明确了“三步走”的战略。
其中，2018年，国美的业务将聚焦在家电、家装、家居、家服务、家金融五大板块，力争进入业务发展的成熟期；从2019年开始，国美将启动全品类、全行业的拓展，成为线上线下共融互通的双平台零售；力争到2020年服务1亿中国家庭。
此次国美入选国家品牌计划，即是其三步走战略的重要开局。
一方面，其品牌及产品广告片将在央视全年重点频道的重点时段播出，展现出了国美深厚的行业影响力以及引领力。
另一方面，这也体现出国美作为民族品牌，始终“与百姓共享、与产业共生、与祖国共进”。
三十一年来，中国每两个家庭中就有一个家庭享受过国美的服务，国美累计服务人次超过60亿。
如今，零售业正经历着网络化、移动化、智能化等一系列的颠覆性变革。在用户为主导的今天，国美提出“国美 家美 生活美”的品牌新主张，围绕“家·生活”概念，着力发展互联网能力，赋能线下运营能力，打造线上交易、线下体验的双平台共享零售模式，是顺应时代发展的体现。
当然，随着“家·生活”战略的逐步落地，国美在这条路上依旧任重而道远。
未来，国美将新开2万平方米左右的全品类智能“家·生活”体验馆，并在现有城市布局社区生活小店，县村镇市场开设国美APP实体店；未来三年，国美将拥有1万多家线下“家·生活”门店，形成线上平台覆盖线下不同类型门店，随时随地为消费者提供“家·生活”产品和服务，满足消费者对美好生活的追求。
国美相关负责人表示，国美参与国家品牌计划的目的就是将国美在“家·生活”战略中为消费者提供的家生活整体解决方案和更优质服务可以广而告之，从而为消费者创造价值，这是对广告传播价值的回归，是对中国品牌成长使命的践行。
在《梦想照进现实》一书中，有一句话，“光和光怎么打招呼你知道么？”“最黑的地方见。”
这三十一年来，“国美们”不变初心，始终坚持点亮消费者最需要光亮的地方，这大概就是央视宣传片中，以光束作为线索背后隐藏的含义。
商业之本是以更好的产品和服务满足消费者日益变化的需求，而这些消费服务提供者们，也应该承接起更多中国人对美好生活的向往。
